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Jul 30, 2023

Schock Apple U

Das Apple iPhone 14 Pro verfügt über serialisierte Teile. Fotograf: Jeenah Moon/Bloomberg Apples plötzliche Unterstützung des kalifornischen Gesetzes zum Recht auf Reparatur, Senate Bill 244, hat Reparaturexperten im Stich gelassen

Das Apple iPhone 14 Pro verfügt über serialisierte Teile. Fotograf: Jeenah Moon/Bloomberg

Apples plötzliche Unterstützung des kalifornischen Gesetzes zum Recht auf Reparatur, Senate Bill 244, hat bei Reparaturexperten Fragen zur Unternehmenspolitik der Teilepaarung, auch bekannt als Serialisierung, aufkommen lassen.

Die Entscheidung, einen Gesetzentwurf (über iFixit) zu unterstützen, der Verbrauchern die Reparatur ihrer elektronischen Geräte erleichtert, kommt nicht nur unerwartet, sondern wirft auch neue Fragen darüber auf, wie sich Apples neue Position auf die Anforderungen des Unternehmens an autorisierte Teile auswirkt. „Ich war schockiert, als ich es zum ersten Mal sah. Es ist zwar ganz anders als Apple, aber es ist ein großer Schritt.“ Ricky Panesar, Gründer von iCorrect, hat es mir erzählt.

Er machte weiter. „Ich hoffe, dass dies ein Ende der gepaarten Teile bedeutet, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass es passieren wird, weil sie ihre gesamte Technik so aufgebaut haben und es immer schlimmer wird. Aber der Zugriff auf ihr cloudbasiertes Diagnose- und Kalibrierungstool wäre großartig.

„Stellen Sie sich vor, Sie bringen Ihr Apple-Gerät in Ihre örtliche Reparaturwerkstatt und sie können eine Apple-Diagnose durchführen, um die Probleme zu bestätigen, die Sie mit Ihrem Gerät haben. Das wäre cool. Kein Problem mit dem Bleistift nach einer Bildschirmreparatur auf dem iPad? Denn Sie können es jetzt wiederherstellen und Koppeln Sie die Teile über ihr System. Jetzt träumen wir.“

Worauf Panesar sich bezieht, ist Apples Politik, einzelne Komponenten mit eindeutigen Seriennummern mit der Hauptplatine zu verknüpfen, was es für Dritte schwieriger macht, Geräte wie das iPhone 14, iPad Pro und Macbook Pro zu reparieren.

Wenn Sie beispielsweise Ihr iPhone-Display austauschen möchten, müssen Sie ein Original-Display verwenden, das nur bei Apple erhältlich ist, und es muss über eine entsprechende eindeutige Seriennummer verfügen. Die Teile müssen mit der Kalibrierungssoftware von Apple synchronisiert werden.

Wenn Sie ein Display von einem anderen iPhone verwenden, sogar vom exakt gleichen Modell, sind möglicherweise einige Funktionen deaktiviert. Dies gilt auch für inoffizielle Komponenten, die als Aftermarket-Teile bezeichnet werden. Panesar hat beispielsweise herausgefunden, dass der Apple Pencil keine geraden Linien zeichnet, wenn das Display durch einen Originalbildschirm eines anderen iPad ersetzt wird, weil die Hauptplatine die Seriennummer auf dem neuen Bildschirm nicht erkannt hat.

Den Tests von Panesar zufolge hat die Serialisierung zum Verlust einiger Funktionen in der gesamten Gerätepalette von Apple geführt. Wenn der Akku des iPhone 14 falsch ausgetauscht wird, geht die Akkuzustandsanzeige verloren. Der Bildschirm des Macbook Pro 2021 und 2022 zeigt einen weißen Schatten, wenn er ausgetauscht wird. Dies erschwert laut Reparaturexperten eine unabhängige Reparatur und steht, wie Panesar erklärt, nicht im Einklang mit Apples plötzlicher Kehrtwende beim Reparaturrecht.

„Ich glaube nicht, dass es die Serienfertigung von Teilen stoppen wird, nein. Aber wenn sie Zugang zu ihrem Kalibrierungssystem gewähren können, dann gehen wir von serialisiert zu kalibriert über. Es wird nur serialisiert, weil niemand außerhalb des Apple-Netzwerks Zugriff auf seine Tools hat“, erklärte Panesar.

Dieses begehrte Kalibrierungstool, das Seriennummern von Neuteilen mit der Hauptplatine synchronisiert, ist nur für Unternehmen verfügbar, die sich beim Independent Repair Program von Apple angemeldet haben. Um Mitglied zu werden, müssen Unternehmen eine NDA über den Reparaturprozess und ihren Umgang mit Apple unterzeichnen.

Das Programm stand schon früher auf dem Prüfstand, weil Reparaturwerkstätten, die sich daran beteiligen, aufgrund der hohen Teilepreise von Apple mit geringen Gewinnspannen zu kämpfen haben. Einige behaupteten, es sei nur geschaffen worden, um potenzielle Gesetze zum Recht auf Reparatur abzuwehren, wie etwa den Senatsentwurf 244, den Apple jetzt unterstützt.

YouTuber Louis Rossman, der einen YouTube-Kanal für technische Reparaturen betreibt und sich offen zur Serialisierung äußert, erklärte in einem aktuellen Video, warum er sich nie für das Reparaturprogramm von Apple angemeldet hat.

„Ich muss eine sehr restriktive Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnen, die mich rechtlichen Schwierigkeiten aussetzt. Außerdem ermöglicht sie Apple, mein Unternehmen zu prüfen, mein Unternehmen zu durchsuchen und zu inspizieren und mich wegen bestimmter Arten von Schmuggelware, wie den von ihnen verkauften Chipsätzen, in Schwierigkeiten zu bringen erlaube mir nicht zu kaufen, dass ich von jemand anderem kaufe. Oder die LCD-Zellen, die sie mir nicht über ihr Programm verkaufen würden, sondern die ich woanders kaufen würde. Dieses Programm macht es funktionell unmöglich, als gute Reparaturwerkstatt zu arbeiten.“

In einem Brief an die kalifornische Senatorin Susan Talamantes Eggman fügt Apple seiner Unterstützung einige Bedingungen hinzu, die sich auf die Verwendung von Ersatzteilen in seinen Produkten beziehen, und erklärt, dass es die Richtlinie unterstützen wird, solange es „Anforderungen gibt, deren Verwendung Reparaturanbieter offenlegen“. Nicht originale oder gebrauchte Teile.“ Ob der Gesetzentwurf das Kalibrierungstool von Apple mehr Menschen und Unternehmen zugänglich macht – wie Panesar hofft – oder ob Apples aktuelle Einrichtung mit der neuen Gesetzgebung vereinbar ist, bleibt abzuwarten.